Rozdział 1

Postanowienia ogólne

1. Centrum Terapii Algiz w Częstochowie jest placówką mającą na celu wspomaganie prawidłowego rozwoju dzieci, młodzieży i dorosłych oraz pomoc w tworzeniu sprzyjających warunków do rozwoju osobowego każdego człowieka.

2. W ramach Centrum Terapii Algiz działają:

- Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Centrum Terapii Dzieci i

Wspomagania Rozwoju ( realizacja zajęć w ramach wczesnego wspomagania rozwoju-

bezpłatne)

- Niepubliczny Punkt przedszkolny Dyzio Marzyciel

 (obie placówki prowadzone są przez Fundację Algiz z siedzibą przy ul. Jana III Sobieskiego 84 w Częstochowie, NIP: 573 295 81 65, KRS: 0001139679)

  oraz

 - Centrum Terapii Algiz w Częstochowie,

 - Centrum Terapii Algiz filia Lepszy Start w Bełchatowie

  prowadzone przez firmę Terapia Dzieci i Wspomaganie Rozwoju Justyna Stroińska (świadczone usługi dla dzieci, młodzieży i dorosłych są odpłatne)

3. Działalność Centrum Terapii Algiz regulują obowiązujące przepisy prawa, Statut NPP-P, Projekt Organizacji Punktu Przedszkolnego Dyzio Marzyciel, niniejszy Regulamin oraz decyzje Dyrektora placówki.

4. Placówka realizuje bezpłatne zajęcia w ramach wczesnego wspomagania rozwoju oraz świadczy usługi odpłatnie. Cennik usług znajduje się w sekretariacie.

Rozdział 2

Zakres zadań Centrum Terapii Algiz i zasady ich realizacji

1. Placówka realizuje różnorodne zadania, a w szczególności:

a) diagnozowanie i wydawanie opinii,

b) konsultacje i porady specjalistów,

c) prowadzenie terapii (fizjoterapeutycznej, logopedycznej, psychologicznej, pedagogicznej, integracji sensorycznej i innych),

d) organizowanie zajęć w ramach wczesnego wspomagania rozwoju,

e) szkolenia w formie wykładów, seminariów, warsztatów,

f) opracowywanie i udostępnianie materiałów edukacyjnych, wspomagających prawidłowy rozwój osobowy i wychowanie,

g) Wszystkie powyższe zadania mogą być realizowane zdalnie (w zależności od potrzeby) z wykorzystaniem następujących narzędzi: komunikator skype, pracownicza poczta elektroniczna, telefon.

2. Za organizację pracy placówki odpowiada Dyrektor.

3. Do realizacji określonych zadań Dyrektor może powoływać wybranego pracownika.

4. Do realizacji zadań placówki zatrudnia wykwalifikowanych pracowników, zwanych dalej specjalistami.

5. Klientami placówki mogą być dzieci, młodzież i dorośli. W imieniu niepełnoletnich klientów występuje rodzic lub opiekun prawny, zwany dalej reprezentantem.

6. Obsługa klienta rozpoczyna się od przyjęcia przez placówkę wniosku o świadczenie określonej usługi specjalistycznej wypełnionego przez klienta lub jego reprezentanta (w przypadku klienta niepełnoletniego). Formularze wniosków są dostępne w rejestracji.

7. Klient lub jego reprezentant jest zobowiązany do udzielenia prawdziwych informacji i przedłożenia placówce wskazanych dokumentów potrzebnych do prawidłowego wykonania usługi przez placówkę.

Rozdział 3

Prawa i obowiązki pracodawcy wobec specjalistów/pracowników

1. Pracodawca ma w szczególności obowiązek: zaznajomić pracowników podejmujących pracę z:

a) zakresem obowiązków, sposobem wykonywania pracy na wyznaczonym stanowisku pracy oraz podstawowymi uprawnieniami pracowniczymi,

b) przepisami bhp oraz przeciwpożarowymi,

c) przepisami dotyczącymi tajemnicy służbowej,

d) zapewnić bezpieczne i higieniczne warunki pracy oraz prowadzić szkolenia na ten temat,

e) terminowo i prawidłowo wypłacać wynagrodzenia,

f) prowadzić dokumentację pracowniczą,

g) przyjąć i stosować obiektywne i sprawiedliwe kryteria oceny pracowników,

h) umożliwić pracownikom podnoszenie kwalifikacji zawodowych.

2. Pracodawca zapoznaje pracownika z treścią regulaminu pracy przed rozpoczęciem przez

niego pracy oraz każdorazowo na życzenie pracownika. Regulamin pracy znajduje się do wglądu u pracownika rejestracji.

Rozdział 4

Prawa i obowiązki pracowników/specjalistów wobec pracodawcy

1. Pracownik jest obowiązany wykonywać pracę sumiennie i starannie.

2. Pracownik jest obowiązany stosować się do poleceń przełożonych, które dotyczą pracy, a

nie są sprzeczne z przepisami prawa lub umową o pracę.

3. Pracownik ma w szczególności obowiązek:

a) przestrzegać ustalonego w zakładzie czasu pracy,

b) przestrzegać ustalonego w zakładzie porządku i regulaminu pracy,

c) przestrzegać przepisów i zasad bhp oraz przeciwpożarowych,

d) przestrzegać zasad współżycia społecznego, okazywać koleżeński stosunek współ- pracownikom,

e) dbać o dobro zakładu pracy, chronić jego mienie i użytkować je zgodnie z przeznaczeniem,

f) zachowywać porządek na swoim stanowisku pracy,

g) zachowywać porządek i czystość we wszystkich pomieszczeniach,

h) zachowywać w tajemnicy informacje, których ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na

szkodę, a w szczególności: przechowywać dokumenty (narzędzia i materiały) w miejscu do tego przeznaczonym, po zakończeniu pracy odpowiednio zabezpieczyć dokumenty, narzędzia i materiały.

4. Pracownik jest zobowiązany do przestrzegania procedur pracy (prowadzenia terapii) w nowym reżimie sanitarnym, które są ujęte w osobnym dokumencie pod nazwą Procedura prowadzenia terapii w NPP-P Centrum Terapii Dzieci i Wspomagania Rozwoju w Częstochowie, w związku z zagrożeniem Covid-19.

Rozdział 5

Czas pracy

1. Czasem pracy jest czas, w którym pracownik pozostaje do dyspozycji pracodawcy w Centrum Terapii Algiz lub w innym miejscu wyznaczonym przez pracodawcę.

2. Czas pracy osób zatrudnionych w placówce ustala indywidualnie dla każdego pracownika Dyrektor i jest on zależny od rodzaju zatrudnienia.

3. Specjaliści zatrudnieni w Centrum Terapii Algiz pracują zgodnie z harmonogramem pracy.

4. Pracownik powinien być obecny w placówce 10 min. przed rozpoczęciem pierwszej godziny pracy w danym dniu.

Rozdział 6

Prawa i obowiązki specjalistów wobec klientów

1. W czasie spotkań z klientami pracownicy Centrum Terapii Algiz są zobowiązani do:

a) starannego i rzetelnego prowadzenia badań i zajęć specjalistycznych zgodnie z kwalifikacjami, wiedzą i doświadczeniem,

b) rzetelnego i odpowiedzialnego informowania klientów i ich reprezentantów o wynikach badań i postępach klientów,

c) przestrzegania dyscypliny czasowej,

d) systematycznego i rzetelnego prowadzenia wymaganej dokumentacji,

d) ochrony danych osobowych klientów,

e) zachowania tajemnicy służbowej.

2. Specjalista ma obowiązek zaproponować kolejny termin spotkania w obrębie danego miesiąca, jeśli zajęcia były odwołane przez rodzica/opiekuna w terminie wymaganym przez regulamin. Termin jest wyznaczany w godzinach pracy terapeuty.

Rozdział 7

Zasady współpracy Centrum Terapii Algiz z klientem

1. Każdy rodzaj usługi (wynikający z zadań wymienionych w rozdziale 2, pkt 1, ppkt a, b, c, d,e,f,g) jest wykonywany przez wykwalifikowanego specjalistę w czasie spotkania.

2. Godzina pracy specjalisty z klientem trwa 50minut (terapia 45min+rozmowa z rodzicem) Pozostały czas przeznaczony jest na wypełnienie dokumentacji pacjenta + dezynfekcję sali, przygotowanie sali do dalszej pracy. W sytuacji kiedy rodzic jest obecny w sali, terapeuta może zakończyć zajęcia po 45minutach.

3. Terminy spotkań Klienta ze specjalistami są ustalane bezpośrednio w placówce lub telefonicznie.

4. W celu umówienia płatnej wizyty u wybranego specjalisty klient lub jego reprezentant zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 160zł z góry. Jest to kaucja, która jest zwracana w przypadku rezygnacji z usługi najpóźniej do godz 15:00 dnia poprzedniego przed planowaną wizytą, rozliczana w celu pokrycia ostatnich zajęć lub przeznaczona na pokrycie kosztów w przypadku niestawienia się klienta w umówionym terminie.

5. W przypadku nieuiszczenia przez klienta opłaty za usługę placówka może odmówić wykonania usługi i nie ponosi z tego tytułu żadnych negatywnych konsekwencji.

6. Klient stawia się punktualnie na spotkanie związane z realizacją zamówionej usługi.

7. W przypadku spóźnienia na umówione spotkanie zostaje ono skrócone o tyle, ile klient się spóźnił. W sytuacji, gdy spóźnienie wynika z winy specjalisty, ten zobowiązany jest do odpracowania zajęć w takiej samej ilości czasu ile wynosiło spóźnienie.

8. W przypadku zajęć grupowych spóźniony klient zostanie wpuszczony na zajęcia, jeśli specjalista uzna, że nie zakłóci to przebiegu trwających zajęć.

9. Rodzice/opiekunowie prawni zobowiązani są do wprowadzenia dzieci do gabinetu punktualnie na umówione zajęcia, szczególnie gdy dotyczy to uczestniczenia w zajęciach grupowych.

10. Jeżeli klient nie może stawić się doraźnie w wyznaczonym terminie na umówione spotkanie (choroba, sytuacja losowa), to jest on lub jego reprezentant zobowiązany do bezzwłocznego powiadomienia o tym terapeuty- najpóźniej do godz.15:00 dnia poprzedniego przed zaplanowanym terminem wizyty. Wówczas specjalista wyznacza kolejny termin spotkania. W przypadku zajęć bezpłatnych, specjalista proponuje inny wolny termin jaki posiada w danym miesiącu lub proponuje realizację zajęć w innej formie (np. przesłanie materiałów do pracy na e-mail).

11. Jeżeli klient odwoła wizytę później niż to wynika z pkt.10 lub nie stawi się - kaucja jest pobierana na poczet opłacenia wynagrodzenia specjalisty a w przypadku bezpłatnych zajęć w ramach wczesnego wspomagania rozwoju- nie ma możliwości ich przełożenia na inny termin.

12. W przypadku nieuzasadnionego niestawienia się w wyznaczonym terminie dwa razy w przeciągu miesiąca, współpraca terapeuty z klientem zostaje rozwiązana a wniesiona opłata nie jest zwracana. W przypadku zajęć realizowanych w ramach wczesnego wspomagania rozwoju- nieuzasadnione niestawianie się na umówione wizyty może skutkować wykreśleniem z listy dzieci uprawnionych do bezpłatnych zajęć.

13. W sytuacji widocznych objawów choroby klienta, specjalista ma prawo odmówić zrealizowania zajęć.

14. Klient zobowiązany jest zachowywać się kulturalnie oraz utrzymywać w czystości i porządku pomieszczeniach, z których korzysta. W przypadku wyrządzonych szkód pokrywa ich koszty.

15. Klient zobowiązany jest przestrzegać zasad obowiązujących w poszczególnych gabinetach- regulamin korzystania z sali terapeutycznej.

16. Podczas uczestniczenia w zajęciach razem z dzieckiem w gabinetach obowiązuje całkowity zakaz korzystania z telefonu komórkowego, tabletu czy innych sprzętów elektronicznych przez rodziców/opiekunów. W sytuacji zakłócania przebiegu terapeutycznego- specjalista może przerwać prowadzenie zajęć.

17. Bezpłatne zajęcia w ramach wczesnego wspomagania rozwoju są realizowane w obrębie danego miesiąca (4godz).

18. Wszystkie nieobecności dziecka powyżej 14 dni muszą być potwierdzone dostarczonym do rejestracji Centrum Terapii Algiz zaświadczeniem lekarskim, potwierdzającym jego niezdolność do uczestniczenia w zajęciach. Zwolnienie lekarskie powyżej 2 tygodni uprawnia do odpracowania zajęć z dzieckiem w ustalonych przez terapeutę terminach.

19. W przypadku długotrwałej choroby dziecka, rodzic/opiekun jest zobowiązany do poinformowania o tym terapeutów i pracownika rejestracji. Sposób realizacji zajęć w takim przypadku jest ustalany indywidualnie.

20. Kontakt telefoniczny i mailowy ze specjalistą jest możliwy wyłącznie w godzinach jego pracy.

21. Każdy klient Centrum Terapii Algiz zobowiązany jest do przestrzegania WEWNĘTRZNYCH PROCEDUR BEZPIECZEŃSTWA w okresie epidemii (ujętych w osobnym dokumencie). Procedury te zawierają następujące zakresy: ogólne zasady przyjmowania pacjentów ; zasady organizacji pracy; zachowanie profilaktyki.

Rozdział 8

Zobowiązania reprezentantów klientów niepełnoletnich

1. Reprezentant niepełnoletniego klienta Centrum Terapii Algiz zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzania i odbierania go ze spotkania (wprowadzenie go do sali terapeutycznej).

2. Do odbierania niepełnoletniego klienta z placówki są uprawnione osoby wpisane przez reprezentanta we wniosku o świadczenie usługi specjalistycznej.

3. Placówka ma prawo odmówić wydania po spotkaniu niepełnoletniego klienta osobie, której stan wskazuje na to, że jest ona nietrzeźwa lub po zażyciu narkotyków, środków odurzających lub psychoaktywnych. W takiej sytuacji placówka przejmuje opiekę nad klientem niepełnoletnim i pobiera opłatę w wysokości 160zł za godzinę.

4. W niektórych spotkaniach lub ich częściach wskazany jest udział reprezentanta. Decyduje o tym specjalista.

Rozdział 9

Postanowienia końcowe

1. Placówka zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w siedzibie Centrum Terapii Algiz.

2. Za Regulamin obowiązujący w placówce uznaje się Regulamin udostępniony w siedzibie placówki.

3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników oraz ochrony mienia Centrum Terapii Algiz jest obiektem monitorowany (rejestracja obrazu). Szczegółowe dane dotyczące monitoringu zawarte są w Informacji dotyczącej zakresu, celów i sposobów zastosowania monitoringu w Centrum Terapii Algiz. Monitoring obejmuje: ciągi komunikacyjne (parter, piętro), pomieszczenie biurowe (rejestracja).

4. Istnieje możliwość nagrywania zajęć, diagnoz, konsultacji z dzieckiem przez terapeutę do celów diagnostyczno-terapeutycznych po wcześniejszym uzyskaniu zgody na nagrywanie od rodzica/opiekuna prawnego (kamera dostępna u dyrekcji).

Regulamin obowiązuje od 01.01.2025r..